مشاريع التطوير الحضري في مصر

 

محاولة للإجابة عن سؤال حول الرأي في مشاريع التطوير الحضري في مصر

في مجابهة اشكاليات تطوير مؤشرات التنمية ، فان الحفظ العلمي للأرث الحضري قد لا يكون ذا أولية ، وفي هذا تتشارك العديد من المجتمعات وخاصة في العالم الثالث ، وبالتالي تكتفي المؤسسات السياسية بما يملأ فجوات الآداء فضلاً عن أن يكون هو الآداء

ولذا تعاني المؤسسات العلمية مثل اليونسكو والتراث العالمي والأيكموس والأيكروم من تحقيق التوازن بين أساسيات المسكن والمأكل والتعليم والصحة وبين أساسيات التفاخر والوعي بالتراث

إشكالية يصعب تخطيط الحلول لها ، وخاصة مع تدهور الوعي الحقيقي لدى أجهزة الاعلام

 

حفظ الإرث الحضري هو آداء مجتمعي وليس حكومي أو سياسي ، وهو ليس الحجر بل ثقافة التعامل مع الحجر ، ومدي العلم والتقنية والآصالة فيها .. ولذا فهي تراث عالمي

كذلك لم يستطيع الكيان الاسرائيلي تسجيل مقتنيات بيت المقدس بأسمه

FM Pricing Strategy

A Facility Manager answered a query about his Pricing Strategy; that:

-There is no predefined service pricing list

-Service is projectized as per the RFQ

-Service varies from single to integrated

How correct are these statements?

Apparently, the above statements reflect common incorrect interpretation of the FM knowledge framework:

There is no business can be established and grow without predefined pricing structure; which will maintain the target KPIs, OKRs and ROI.. without, there will be no sustainable business strategy; but just Hit & Run; which is famous among the 3rd world SMEs and ailing corporates..

FM can't structurally and epistemically be Projectized.. FM is Operations not Projects.. Yes, the Board would treat the FM contracts as projects, but on the ground it is not.. This is where some FM Managers with Engineering background would call their assignments and endeavors.. Calling FM as projects would impact the delivery psychology and behavior as well..

It is true that FM service can be a single package or multiple ones; as per Client's requirements and agreed scope; but integrated facilities management is a different spectrum; which addresses the Service Provider's sourcing strategy.. When it has all resources for all disciplines within its entity; this is the total FM; while when relies on sub-contractor to provide specific works (not efforts); it is integrated.. This a key structural configuration of the service..

أجاب مدير مرافق إحدى المنشأت على استفسار حول استراتيجية التسعير ؛ بأنه

لا توجد قائمة أسعار خدمة محددة مسبقًا

الخدمة تُبنى على حسب طلب عرض الأسعار

 تختلف الخدمة من فردية إلى متكاملة

ما مدى صحة هذه العبارات؟

على ما يبدو ، تعكس العبارات المذكورة أعلاه تفسيرًا شائعًا وغير صحيح لإطار العمل المعرفي لإدارة المرافق

لا يوجد عمل يمكن تأسيسه وتنميته بدون هيكل تسعير محدد مسبقًا ؛ وهو الذي سيحافظ على مؤشرات الأداء ، والنتائج الرئيسية المستهدفة ، والعائد على الاستثمار .. بدونها لن تكون هناك استراتيجية أعمال مستدامة ؛ ولكن مجرد "أضرب وأهرب" ؛ والتي أصبحت شهيرة بين الشركات الصغيرة والمتوسطة ، وكذا الشركات المتعثرة في العالم الثالث

من الناحية الهيكلية والمعرفية فإن إدارة المرافق هي عمليات وليست مشاريع .. نعم ، قد يتعامل مجلس الإدارة مع عقود إدارة المرافق كمشاريع ، ولكن على أرض الواقع هي ليست كذلك .. هكذا ، فإن بعض مديري المرافق ممن لديهم خلفية هندسية يصفون مهامهم ، بينما أن تسمية المرافق كمشاريع سيؤثر أيضاً على سلوكيات الآداء والتنفيذ

صحيح أن خدمة إدارة المرافق يمكن أن تكون حزمة واحدة أو عدة حزم ؛ حسب متطلبات العميل والنطاق المتفق عليه ؛ لكن إدارة المرافق المتكاملة هي طيف مختلف ؛ والتي تتناول استراتيجية مصادر مزود الخدمة .. عندما يكون لديه جميع الموارد لجميع التخصصات داخل كيانه ؛ هذا هو إدارة المرافق الشاملة ، وحينما يعتمد على مقاولي الباطن لتقديم أعمال محددة (وليس فقط تزويد عمالة) ؛ فإنها متكاملة .. وهذا تكوين هيكلي  رئيسي لخدمة إدارة المرافق

التكاسل الاجتماعي

 

في عام 1913 لاحظ المهندس ماكسيميليان رنجلمان أن قوة حصانين يجرّان عربة معاً لا تساوي (قوة الحصان الأول + قوة الحصان الثاني)، فأراد أن يختبر ملاحظته على الرياضيين الذين يشدون الحبل، فوجد في المتوسط،
أن الأشخاص الذين قاموا بشدّ الحبل مع شخصٍ واحد آخر استثمروا 93% فقط من قوة كل شخص على حدة.
•وحين كانوا ثلاثة أشخاص استثمر كل واحد من قوته 85% فقط.
•وحين صاروا ثمانية استخدم كل واحد منهم 49% فقط من قوته.
---------------------------------
•كانت كل النتائج تشير إلى وجود علاقة عكسية بين حجم المجموعات وإجمالي مساهمة الفرد المفترضة في الفريق، وهذا ما عرف لاحقاً باسم (ظاهرة رنجلمان).
----------------------------------
في تجربة اخرى خلص العالِم دريك دي سولا باريس، في ستينيات القرن العشرين، إلى نتيجة باهرة فوضع قانوناً (قانون دي سولا ) ينص على أنّ الجذر التربيعي (تقريباً) لعدد العاملين بالشركة هو المسؤول عن ٥٠% من العمل بالمنظمة، الأمر الذي يعني أنه كلّما كبُر عدد العاملين بالشركة انخفض عدد القائمين بالعمل
-----------------------------------
مثلا :
إذا كان عدد الموظفين 9، فإن عدد الأشخاص الذين يقومون ب 50% من العمل هو 3 موظفين.
إذا كان عدد الموظفين 100، فإن عدد الأشخاص الذين يقومون ب 50% من العمل هو 10 موظفين.
هذا التأثير هو ما يعرف بـ «التكاسُل الاجتماعي»، وهو يظهر حيثما يكون الإنجاز الفردي غيرَ مرئيٍّ بشكلٍ مباشر، وإنما يذوب داخل إنجاز الجماعة._
------------------------------------
ونعني بظاهرة تأثير «التكاسل الاجتماعي» ( Social Loafing أنّ الفرد إذا كان وسط مجموعة تقوم بمهمة محددة يميل إلى بذل جهد أقلّ من نفس الجهد الذي يبذله لو كان يؤدي بمفرده هذه المهمة.
------------------------------------
وترجع هذه الظاهرة بشكل أساسيّ إلى عدة أسباب:
1: إن التكاسل الاجتماعي يحدث في اللاوعي وهو خدعة عقلية نمارسها دون قصد، كما فعلت الخيول بتجربة رنجلمان.
2: توزيع المسؤولية على عدد كبير يُشعِر بعض الأفراد أنّهم غير مسؤولين عن نتيجة جهودهم،* وأنّ الأمر يسير بهم و بدونهم أيضاً.
3: غياب الحافز الفرديّ للشخص،* والذي لو بذل جهداً كبيراً، فلن يظهر للناس مدى تميزه وعِظَم مساهمته.
4: عدم رغبة أحد أن يتحول إلى ذلك «الأهبل» الذي يقوم بكل العمل بينما يستمتع الآخرون بحياتهم.
-------------------------------------------------
نخطئ إذا اعتقدنا أن التكاسل الاجتماعي يظهر في المهام التي تتطلب مجهوداً بدنياً فقط، فالتكاسل الاجتماعي يظهر أيضاً في المهام التي تتطلب مجهوداً ذهنياً، ففي اجتماعات فرق العمل هناك علاقة عكسية بين زيادة عدد أفراد فريق العمل وإنتاجه كماً ونوعاً، *فكلما زاد أعضاء فريق العمل قلَّ إنتاجه.*
--------------------
(لقد أشار جيف بيزوس مؤسس موقع أمازون إلى هذا عندما وضع قانون «2 بيتزا» لفرق العمل، والذي ينص على أن فريق العمل المثالي يتكون من عدد أشخاص تكفيهم 2 بيتزا على العشاء، ويمكن ترجمة ذلك بأن يكون العدد بين 5 و9 أشخاص).
منقول: د. سعد الدين خليل

شرط_التحكيم Clause Compromissoire

 

#شرط_التحكيم Clause Compromissoire

المحكم الدولي المستشار أمجد خضر GAIA Amjad Khader

ويقصد به ذلك الشرط الذي يرد ضمن بنود تنظيم علاقة قانونية معينة، أو بعبارة أخرى يرد ضمن نصوص عقد معين، وبمقتضى هذا الشرط يتفق أطراف العلاقة الأصلية قبل نشوب أي نزاع على حسم ما قد يثور بينهم من منازعات بواسطة التحكيم.

#الطبيعة_القانونية_للشرط:

شرط التحكيم هو نص وارد ضمن نصوص عقد معين بموجبه يتم اللجوء إلى التحكيم لفض ما قد يثور من منازعات مستقبلًا بين أطراف هذا العقد بشأن هذا العقد.

وقد ذهب جانب من الفقه إلى أن شرط التحكيم بمعناه السابق أي الاتفاق على اللجوء إلى التحكيم قبل نشوء النزاع هو نوع من الالتزام المعلق على شرط واقف Condition Suspensive وهو حصول النزاع، وهذا النزاع قد يحدث أو لا يحدث، ومن ثم فإنه لا يجوز لأحد طرفي هذا الاتفاق أن يستقل بنقضه دون إرادة الطرف الآخر.

ويتضح من ذلك

إن لجوء أطراف التعاقد لإدراج شرط التحكيم كبند من بنود العقد هي اختيارية لهم.

ولكن لجوء أطراف التعاقد لحل النزاع الواقع بينهما عن طريق التحكيم بعد إدراج شرط التحكيم في العقد يعتبر إجبارًا على الطرفين حل النزاع عن طريق التحكيم شريطةً أن لا يتفق الطرفان على التنازل عن ذلك الحق.

#تعريف_شرط_التحكيم_المباشر

هو اتفاق بين طرفين على أن ما قد ينشأ بينهما من نزاع بشأن علاقة قانونية معينة يفصل فيه بواسطة التحكيم

الفقيه الفرنسي (فوشار)

بمعنى أن عقد نشوء العلاقة التعاقدية الأساسية يتضمن بندًا ينص على وجوب تسوية المنازعات التي تنشأ بمناسبة هذا العقد عن طريق التحكيم.

وهذا يقضتي أن تكون العلاقة التعاقدية، والشرط سابقين على قيام المنازعة؛ لأنه تم ذكره في العقد الذي رتب الالتزامات التبادلية قبل الشروع في تنفيذه.

يرد شرط التحكيم في الغالب الأعم في نفس العقد الأصلي مصدر الرابطة القانونية سواء كان عقدًا مدنيًا، أو تجاريًا، أو إداريًا؛ فيتفق الطرفان على أن أي نزاع حول إعمال، أو تفسير، أو تنفيذ العقد، أو أحد شروطه تتم تسويته عن طريق التحكيم.

في هذه الحالة يرد التحكيم على أي نزاع يحدث في المستقبل؛ فلا ينصب على نزاع بعينة.

#تنويه:

لا يوجد ما يمنع من ورود الشرط في اتفاق لاحق قبل نشوء أي نزاع

وقد يتطلب القانون أن يرد شرط التحكيم في اتفاق خاص منفصل عن شروط الاتفاق الأصلي، وإلا كان باطلًا

#مثال:

تنص المادة 750 من القانون المدني بالنسبة لعقود التأمين على أن:

"يقع باطلًا ما يرد في وثيقة التأمين من الشروط التالية. . . . (4) شرط التحكيم إذا ورد في الوثيقة بين شروطها المطبوعة لا في صورة اتفاق خاص منفصل عن الشروط العامة".

ـ الذي يميز شرط التحكيم هو أن المنازعات التي ينصب عليها لم تنشأ بعد.

ـ إذا ورد شرط التحكيم على نزاع نشأ بالفعل، وعلى ما قد ينشأ من نزاع في المستقبل فإنه يعتبر اتفاق تحكيم صحيحًا محتويًا على شرط، ومشارطة تحكيم، ولكل منهما محل مختلف.

#تعريف_شرط_التحكيم_المتضمن_إحالة_إلى_وثيقة_أخرى:

هو نوع من أنواع الاتفاق على التحكيم يرد بوضع بند في العقد يحيل إلى وثيقة خارجية سواء كانت مستقلة تمامًا عن المعاملة، أو جزء من وثائق المعاملة فيها شرط التحكيم، وهنا تجري تلك الوثيقة كجزء أساسي من المعاملة متحولة إلى شرط تحكيم سواء كانت مفصلة للعملية التحكيمية، أو غير مفصلة لها.

البعض يفضل دمج هذا النوع مع النوع الأول، وهو شرط التحكيم

إلا أن أغلب الآراء الفقهية، والتشريعية رأت أن له طبيعة خاصة تجعله يرقى إلى تكوين نوع ثالث من أنواع وطرق الاتفاق على التحكيم.

إذًا

#شرط_التحكيم_بالإحالة_هو:

اتفاق تحكيم مختص يحيل كل الاتفاق إلى وثيقه منفصله تتضمن التحكيم أصلًا، وإلزامًا، وغالبًا ما تتضمن جميع ما يتعلق بهذا الإجراء لفض المنازعة عن طريق التحكيم، وهذا التضمين اختيار وليس إجبارًا.

#أنواع_شرط_التحكيم الذي يمكن تضمينه اتفاق التحكيم

شرط التحكيم كما أوضحناه سابقًا هو نص وارد ضمن نصوص عقد معين بموجبه يتم اللجوء إلى التحكيم لفض ما قد يثور من منازعات مستقبلًا بين أطراف هذا العقد بشأن هذا العقد، ويتنوع شرط التحكيم بحسب مجال هذا الشرط، وكذلك من حيث ترتيبه للتحكيم عند وقوع النزاع مسقبلًا بين أطراف العقد الأصلي.

#شرط_التحكيم_من_حيث_المجال:

ينقسم شرط التحكيم من حيث المجال إلى شرط تحكيم عام، وشرط تحكيم خاص:

#شرط_تحكيمي_عام:

هو نص يتم إدراجه في العقد بموجبه تلتزم الأطراف بإحالة كافة المنازعات التي قد تنشأ مستقبلًا عن العقد، أو بمعنى آخر هو أن كل الخلافات الناجمة عن العقد، والتي قد تثور مستقبلًا يكون التحكيم هو المختص بنظرها والفصل فيها.

ومثال ذلك نص الفقرة الثالثة من المادة (9) من الاتفاقية المعقودة بين حكومة الجمهورية العربية المتحدة، وبرنامج الغذاء العالمي في 6 يوليو 1963م، والذي يقضي بأن:

" أي خلاف يقع بين الحكومة، والبرنامج ناشئًا عن هذه الاتفاقية، أو متعلقاتها، ولا يمكن تسويته بالمفاوضات، أو بأية وسيلة أخرى متفق عليها يحال إلى التحكيم بناء على طلب أي من الطرفين، ويجرى هذا التحكيم في مدينة روما".

وكذلك أيضًا

المادة الرابعة من معاهدة الصداقة بين الهند ومصر 6 إبريل 1955م.

وقد يوجد في عقد المعاملة من الأصل، ويندرج على جميع المنازعات المتعلقة بهذا العقد، ويرد كالآتي:

" تخضع جميع المنازعات الناشئة عن هذا العقد لطريق التحكيم كوسيلة لحلها ".

وقد يكون الشرط عامًا ومتسعا إذا ارتبط بعقود عامة مثل عقود الشراكة بين شخصين قانونيين طبيعيين، أو معنويين أو أكثر.

مثال

" تخضع جميع المنازعات الناجمة عن أي أو كل التعاملات المستقبلية الناتجة عن تلك الشراكة إلى طريق التحكيم لفضها ".

فشرط التحكيم هنا اختص بجميع المنازعات الناجمة عن هذا العقد بما فيها المنازعات الناجمة عن معاملات بين طرفي الشراكة المستقلة بعقودها ما لم يدرج بند يستثنى تعاملات عقد ما، أو تعاملًا ما من الشرط العام.

الاستراتيجية

 

 ما أصل مصطلح #الاستراتيجية ؟

الاستراتيجية (Strategy): تعود جذور مصطلح الاستراتيجية إلى الكلمة اليونانية "ستراتوس" (Stratos) التي معناها جيش، و"آجين" (Agein) التي معناها قيادة، أي أنّ معنى الاستراتيجية هو قيادة الجيش، غير أنّه على عكس التكتيك الذي يكون محلي ومحدود من ناحية الوقت والمكان (كسب معركة)، فإنّ الاستراتيجية لديها هدف أوسع وطويل الأجل (كسب الحرب).

"صن تزو" والاستراتيجية العسكرية

يعتبر "فن الحرب" للجنرال الصيني "صن تزو" (Sun Tzu) الذي عاش في القرن الخامس قبل الميلاد، أقدم كتاب (مخطوط) معروف في الاستراتيجية، وتمحورت فكرته الأساسية حول إجبار العدو على التخلي عن المقاومة والاستسلام دون قتال بفضل استعمال الاستراتيجية القائمة على التمويه، والتجسس على العدو، والحرب المعنوية، والحركية الكبيرة للجيش، واستهداف تموين العدو ومركز اتصالاته، ثم تجنب الاشتباك في معارك حاسمة قدر الإمكان. يعبر "صن تزو" عن هذه الأفكار بقوله: "خوض 100 معركة والانتصار فيها جميعاً ليس هو قمة المهارة، وإنما يكمن التفوق الأعظم في إخضاع العدو دون قتال".

تشابه المجال العسكري بمجال الأعمال

انتقل مصطلح الاستراتيجية من الميدان العسكري إلى ميدان الاقتصاد والأعمال، واستُخدم على نطاق واسع بسبب التشابه الموجود بين من منطقيْ الحرب والأعمال التجارية، فكلاهما قائم على منطق المنافسة، وهو ما يبرر انتشار مصطلحات مثل الحرب الاقتصادية، وجوانب القوة، وجوانب الضعف، إلاّ أنّ التشابه ينحصر هنا لوجود اختلاف جوهري بين منطقيْ الحرب والأعمال، فالاستراتيجية في مجال الأعمال تقوم على منطق المنافسة المقننة، بينما تقوم الاستراتيجية العسكرية على منطق الصراع والقضاء على الآخر. 

مفهوم الاستراتيجية في مجال الأعمال

ظهرت أولى الأعمال الخاصة باستراتيجية الشركة في نهاية الخمسينيات وبداية ستينيات القرن العشرين، ومن أهم الأعمال التي ميّزت تلك الفترة نجد أعمال شاندلر وكتابه "الاستراتيجية والهيكل (التنظيمي)" عام 1962، والذي عرّف فيه الاستراتيجية على أنها: "تحديد الغايات والأهداف الأساسية بعيدة المدى، ثم اختيار خطط العمل وتخصيص الموارد الضرورية لتحقيق هذه الغايات". بعدها أسهمت أعمال مايكل بورتر خلال الثمانينيات في بروز الإدارة الاستراتيجية وتطورها، وهي الإدارة التي تنشأ من تفاعل أربعة عناصر مع بعضها البعض هي: الهيكل التنظيمي، وعملية اتخاذ القرار، وهُوية الشركة، والاستراتيجية المتبعة.

اقرأ أيضاً مقال: لماذا من الصعب الإجابة عن سؤال "ما استراتيجية شركتكم؟".

مستويات استراتيجية الشركة

توجد العديد من التقسيمات لمستويات الاستراتيجية، لكن أشهرها مكوّن من ثلاثة مستويات هي:

الاستراتيجية الكلية.

الاستراتيجية التنافسية.

الاستراتيجية التشغيلية.

أهمية الاستراتيجية والهدف منها

بصفة عامة، يتمثل الهدف الأساسي للاستراتيجية في تمييز الشركة عن باقي المنافسين الذين ينشطون في الصناعة ذاتها، ويكمن هذا التميز في طريقة خلق القيمة وإيصالها للعميل؛ كما تختلف أهميتها حسب مستواها، إذ تمكّن من حيازة ميزة تنافسية تجابه بها الشركة المنافسة على مستوى ميدان نشاط أو صناعة محددة، وتمكّن من استغلال الروابط التي تنشأ بين مختلف النشاطات وتحديد التوجهات العامة للاستثمار على المستوى الكلّي.

ابق على اطلاع بأحدث المفاهيم والمصطلحات الإدارية من خلال متابعة قسم المفاهيم الإدارية هارفارد_بزنس_ريفيو

Innovate

 

Read Carefully for Few Times..

Repeat..!

Launch Your New Changed Phrasing..

Innovate..!

Change Your Mindset..

STROAD

 

Well; it an American Approach; which fits only to them..!
Elsewhere; it is dissatisfactory to succeed..!

By: Strong Towns

Streets and roads have two very different purposes. Here's how to take the stroad (i.e. street-road hybrid and financial/social disaster) and turn it into either a productive street or an efficient road.