What is Facility Management in 2021?

 

https://www.fm-house.com/en/what-is-facility-management-in-2021/

June, 2021

The answer should be straightforward, since an international standard, ISO 41011, which defines FM perfectly, has been in place since 2017. The difficulty arises when more than 55% of professionals in the sector state they are unfamiliar with this series of regulations. This issue is addressed in the report “FM awareness survey 2021” with over 2,300 responses from 89 countries. The rate of nescience may exceed 90% globally, if we take into account, firstly, that the channel used was LinkedIn, where we often mention the progress of standardisation work, and secondly, that there are thousands of professionals who are not on this network, and who are probably not even conscious of its existence.

My house, my rules

To understand what Facility Management is in practical terms, despite there being a standard definition, one must bear in mind that it depends on how it is interpreted and above all how it is applied. This is invariably dictated by each company, depending on its line of business and the knowledge it has of FM at a decision-making level.

Concerning the sector, it will always be more common to see it implemented in corporate office spaces rather than in industrial environments, although FM can be applied in all realms. These can include education, shopping centres or healthcare real estate. The focus will be different in every case, but there will always be a more or less advanced FM model.

The scope of knowledge that each firm, or rather each general manager, has of FM will determine which services remain in the area, what it is called or to whom the department reports following company hierarchy. This knowledge can also influence how services are grouped or ungrouped, the resources assigned to them and how competencies are distributed, executed in the same way as with the structure of other departments in the organisation.

Environmental influence

Not everything depends on the company itself when it comes to the size of the department and the activities within the Facility Management area. The degree of maturity of each country is a determining factor. We work with more than 20 indicators to measure how advanced a market is, but in this case, those that best apply are legislation, the existence of suitable suppliers and the relevance of international companies which can establish a roadmap with their models. Whether the country has participated in the standardisation process is also factored in, since this may have helped spread the message among local industry professionals.

All this means that the way Facility Management is implemented may be different in two similar companies, even if the official definition of the discipline is the same. That will be the starting point for each firm, and one it must be aware of if it wants to evolve towards more advanced models. On that account, it is important to take all these factors into consideration.

What will become of Facility Management?

This is a difficult question to answer. After the recognition achieved through the pandemic, we must not be sidetracked by simple flattery during what is now known as “the fourth wave”. Technology is the future but for the time being, FM is not technological. That is not to say that suppliers are not laying the groundwork, which they are. The question is, who is going to make the decisions in companies? The scope and competencies covered by FM will not cease to exist, but the name and the professionals as we know them may. In this regard, universities and Facility Management courses fail to provide sufficient training. If the future of our profession currently lies in lecture rooms and other learning spaces, when these students finish their studies there will be others who are better prepared and who will occupy positions that require knowledge that the former have not acquired. It would not be the first time that the IT department, or until recently the computer science department, has overtaken us without us noticing.

Training of Federal Buildings Personnel

It is always thrilling to read about how the bills of the Public Laws are initiated, scrutinized and approved.. Western Europe and North America are products of the great Roman Legislation vision and applications; which had taken into consideration the optimum circumstances of Government, People, and Assets.. Certainly, we learn a lot from them, especially when compared to our underdeveloped systems..
The following is the Public Law organizing the operations and maintenance of the federal buildings.. All Government is the leading example.. Notably; how professional societies and industry associations are consulted along the process..

Public Law 111–308 111th Congress 

An Act To provide for the training of Federal building personnel, and for other purposes.
Be it enacted by the Senate and House of Representatives of the United States of America in Congress assembled, 

SECTION 1. SHORT TITLE.
This Act may be cited as the ‘‘Federal Buildings Personnel Training Act of 2010’’. SEC. 2.
TRAINING OF FEDERAL BUILDING PERSONNEL.

(a) IDENTIFICATION OF CORE COMPETENCIES.—
Not later than 18 months after the date of enactment of this Act, and annually thereafter, the Administrator of General Services, in consultation with representatives of relevant professional societies, industry associations, and apprenticeship training providers, and after providing notice and an opportunity for comment, shall identify the core competencies necessary for Federal personnel performing building operations and maintenance, energy management, safety, and design functions to comply with requirements under Federal law. The core competencies identified shall include competencies relating to building operations and maintenance, energy management, sustainability, water efficiency, safety (including electrical safety), and building performance measures.

(b) DESIGNATION OF RELEVANT COURSES, CERTIFICATIONS, DEGREES, LICENSES, AND REGISTRATIONS.—
The Administrator, in consultation with representatives of relevant professional societies, industry associations, and apprenticeship training providers, shall identify a course, certification, degree, license, or registration to demonstrate each core competency, and for ongoing training with respect to each core competency, identified for a category of personnel specified in subsection (a). 

(c) IDENTIFIED COMPETENCIES.—
An individual shall demonstrate each core competency identified by the Administrator under subsection (a) for the category of personnel that includes such individual. An individual shall demonstrate each core competency through the means identified under subsection (b) not later than one year after the date on which such core competency is identified under subsection (a) or, if the date of hire of such individual occurs after the date of such identification, not later than one year after such date of hire. In the case of an individual hired for an employment period not to exceed one year, such individual shall demonstrate each core competency at the start of the employment period. 

(d) CONTINUING EDUCATION.—
The Administrator, in consultation with representatives of relevant professional societies, industry associations, and apprenticeship training providers, shall develop or identify comprehensive continuing education courses to ensure the operation of Federal buildings in accordance with industry best practices and standards. 

(e) CURRICULUM WITH RESPECT TO FACILITY MANAGEMENT AND OPERATION OF HIGH-PERFORMANCE BUILDINGS.—
Not later than 18 months after the date of enactment of this Act, and annually thereafter, the Administrator, acting through the head of the Office of Federal High-Performance Green Buildings, and the Secretary of Energy, acting through the head of the Office of Commercial High-Performance Green Buildings, in consultation with the heads of other appropriate Federal departments and agencies and representatives of relevant professional societies, industry associations, and apprenticeship training providers, shall develop a recommended curriculum relating to facility management and the operation of high-performance buildings. 

(f) APPLICABILITY OF THIS SECTION TO FUNCTIONS PERFORMED UNDER CONTRACT.—
Training requirements under this section shall apply to non-Federal personnel performing building operations and maintenance, energy management, safety, and design functions under a contract with a Federal department or agency. A contractor shall provide training to, and certify the demonstration of core competencies for, non-Federal personnel in a manner that is approved by the Administrator. 

Approved December 14, 2010.  

القانون العام 111-308 الكونغرس 111

 قانون لتوفير تدريب موظفي البناء الاتحادي ، ولأغراض أخرى سواء تم سنه من قبل مجلس الشيوخ ومجلس النواب للولايات المتحدة الأمريكية المجتمعين في الكونغرس

القسم 1. عنوان قصير
يمكن الاستشهاد بهذا القانون باسم "قانون تدريب موظفي المباني الفيدرالية لعام 2010". SEC. 2 
تدريب طاقم المباني الاتحادية

(أ) تحديد الكفاءات الأساسية
في موعد لا يتجاوز 18 شهرًا بعد تاريخ سن هذا القانون ، وبعد ذلك سنويًا ، مدير الخدمات العامة ، بالتشاور مع ممثلي الجمعيات المهنية ذات الصلة والجمعيات الصناعية ومقدمي التدريب المهني ، وبعد تقديم إشعار وفرصة للتعليق ، يجب أن تحدد الكفاءات الأساسية اللازمة للموظفين الاتحاديين الذين يقومون بعمليات البناء والصيانة وإدارة الطاقة والسلامة ووظائف التصميم للامتثال للمتطلبات بموجب القانون الاتحادي. يجب أن تشمل الكفاءات الأساسية المحددة الكفاءات المتعلقة بعمليات البناء وصيانته ، وإدارة الطاقة ، والاستدامة ، وكفاءة استخدام المياه ، والسلامة (بما في ذلك السلامة الكهربائية) ، ومقاييس أداء المبنى

(ب) تحديد الدورات والشهادات والدرجات والتراخيص والتسجيلات ذات الصلة
يجب على المسؤول ، بالتشاور مع ممثلي الجمعيات المهنية ذات الصلة والجمعيات الصناعية ومقدمي التدريب المهني ذات الصلة ، تحديد دورة أو شهادة أو درجة أو ترخيص أو تسجيل لإثبات كل كفاءة أساسية ، وللتدريب المستمر فيما يتعلق بكل كفاءة أساسية ، محددة لفئة من الموظفين المحددة في القسم الفرعي (أ)

(ج) الكفاءات المحددة
يجب على الفرد إثبات كل كفاءة أساسية حددها المسؤول بموجب القسم الفرعي (أ) لفئة الموظفين التي تشمل هذا الفرد. يجب على الفرد إثبات كل كفاءة أساسية من خلال الوسائل المحددة في القسم الفرعي (ب) في موعد لا يتجاوز سنة واحدة بعد التاريخ الذي تم فيه تحديد هذه الكفاءة الأساسية بموجب القسم الفرعي (أ) أو ، إذا حدث تاريخ تعيين هذا الفرد بعد التاريخ من هذا التعريف ، في موعد لا يتجاوز عام واحد بعد تاريخ التعيين هذا. في حالة تعيين فرد لفترة عمل لا تتجاوز سنة واحدة ، يجب على هذا الفرد إثبات كل كفاءة أساسية في بداية فترة التوظيف

(د) التعليم المستمر
يقوم المسؤول ، بالتشاور مع ممثلي الجمعيات المهنية ذات الصلة والجمعيات الصناعية ومقدمي التدريب المهني ، بتطوير أو تحديد دورات شاملة للتعليم المستمر لضمان تشغيل المباني الفيدرالية وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير الصناعية

(هـ) المنهج المتعلق بإدارة المرافق وتشغيل المباني عالية الأداء
في موعد لا يتجاوز 18 شهرًا بعد تاريخ سن هذا القانون ، وسنوياً بعد ذلك ، يتصرف المسؤول من خلال رئيس المكتب الفيدرالي للمباني الخضراء عالية الأداء ، ووزير الطاقة ، الذي يعمل من خلال رئيس مكتب يجب على المباني الخضراء التجارية عالية الأداء ، بالتشاور مع رؤساء الإدارات والوكالات الفيدرالية المناسبة الأخرى وممثلي الجمعيات المهنية ذات الصلة والجمعيات الصناعية ومقدمي التدريب المهني ، تطوير منهج موصى به يتعلق بإدارة المرافق وتشغيل الأداء العالي للبنايات

(و) قابلية تطبيق هذا القسم للوظائف المنفذة بموجب العقد
تنطبق متطلبات التدريب بموجب هذا القسم على الموظفين غير الفيدراليين الذين يؤدون عمليات المباني وصيانتها ، وإدارة الطاقة ، والسلامة ، ووظائف التصميم بموجب عقد مع إدارة أو وكالة اتحادية. يجب على المقاول توفير التدريب والتصديق على إثبات الكفاءات الأساسية للأفراد غير الفيدراليين بطريقة يوافق عليها المسؤول الإداري

تمت الموافقة عليه في 14 ديسمبر 2010

سياسات الإسكان الاجتماعي حجر زاوية لتنمية الأسر المستحقة

 

مما لا شك فيه ان توظيف الوفرة المالية وفوائضها لدعم الاسكان الاجتماعي يمثل سياسة مباركة ومحمودة ، ولعل المقال قد أفلح في تأكيد التحديات الأساسية والتي تكاد تكون عالمية ، ولا مناص من التبادل المعرفي في هذا الشأن ، ورغم ما قد يشوب البرامج من إحباط نفسي مرده الطبع البشري في أن يكون الفرد متميزاً ، فإن نصيب المعماريين في هذه الملامة كبير وذا شجون .. ولعل تأكيد دور البلديات وتنظيم استغلال الآراضي مهم لضمان عدم خلخلة البرامج من إمكانياتها ، وهذا على الرغم من الحوافز المقدمة من المطورين في تنمية الآراضي .. ومما لاشك فيه أن الحراك التنموي في المملكة متميز ويتوقع له الأصداء الكبيرة

مقدمة

يُعدُّ الانقسام الطبقي ظاهرة متنامية في المدن والمناطق حول العالم، ويُحفّز ذلك العديد من إدارات المدن على اتخاذ موقف دفاعي واستباقي لمعالجة هذه القضية. ومن ثم، فإن أعدادًا كبيرة من المدن تصنّف نفسها كمدينة شاملة من خلال تقديم خدمات تكافلية ومنتجات إسكانية للفئات الأكثر حاجة. لكن المدن بشكل لا واعي قد تقوم في سبيلها لذلك بتقديم سياسات أو منتجات تزيد من ظاهرة الانقسام الطبقي ولا تحفُز المستحقين من فئة منخفضي الدخل على التنمية. في الوقت ذاته، على الرغم من النوايا الحسنة لهذه السياسات، إلا أنها قد تقوم بغير قصد بإرسال رسائل خاطئة لفئة متوسطي الدخل تدعوهم للنزول بمستوى الأسرة من أجل الشمول في نطاق الاستحقاق. تَهدُف هذه المقالة إلى استكشاف دور السياسات والمنتجات الإسكانية التي تقدمها المدن الخليجية للمستفيدين من ذوي الدخل المنخفض في تحفيزهم على التنمية والارتقاء بمستواهم ومستوى أفراد أسرهم. كما سنحاول أن نستدعي أمثلة نجحت في الإجابة على السؤال: كيف من الممكن أن يكون الإسكان الاجتماعي حافز تنموي؟

لقد اكتسبت أهداف جعل المدن أكثر “شمولاً” وزنًا كبيرًا من قبل صانعي السياسات الحضرية وكذلك الأكاديميين الحضريين في الأدبيات. نتيجة لتصاعد المخاوف بشأن الاستبعاد الحضري في القضايا العامة والسياسة، ظهرت العديد من الأعمال الأكاديمية، وجداول أعمال السياسات، وتقارير استشارية رفيعة المستوى للدفاع عن “المدن الشاملة”¹ ، أو ما يسمى بالتنمية الحضرية الشاملة. علاوة على ذلك، تتمتع المناطق الحضرية بميزة على المناطق الريفية للتعامل مع قضية عدم المساواة في ضوء تركيز الفرص والمرافق، طالما أن الأدوات والسياسات المؤسسية قد تم وضعها بشكل شامل². وهذا يعني أن فجوة عدم المساواة بين “من لا يملكون” و “من يملكون” سوف تتسع في العديد من المدن في جميع أنحاء العالم إذا لم يتم اتخاذ إجراءات جادة للتغلب على قضايا التفاوت الاجتماعي والثقافي والاقتصادي والسياسي المتصاعد. بدون شك، تختلف شدة وحجم المشكلات التي تتطلب المعالجة في كل سياق³

مدن الخليج تضاعف جهودها لتوفير المساكن لمحدودي الدخل

تسابق دول الخليج الزمن لتعزيز خطط الإسكان الاجتماعي لمواجهة التحديات المختلفة للنهوض بالقطاع على أسس مستدامة ومعالجة التبعات المترتبة على الزيادة السكانية والتوسع الحضري. وأظهرت تقارير أن دول الخليج ضاعفت جهودها لمواجهة العجز في توفير الوحدات السكنية لمحدودي الدخل من خلال شراكات بين القطاعين العام والخاص وتحسين التسهيلات الائتمانية وأنظمة تمويل الإسكان الاجتماعي لمعالجة المشكلة التي تعاني منها⁴. ومع كل هذه الجهود الرامية إلى توفير الإسكان الاجتماعي أو (الميسّر) أو (الخيري) أو (التنموي) للأسر الأشد حاجة في مدن الخليج يأتي التساؤل حول كيفية أن تكون هذه الجهود محفزة للتنمية لمستحقيها للارتقاء بأوضاعهم بدل أن تكون مساعدة تزيد من اتكالية المستحقين على الدول وتدعوهم للبقاء في مجال الاستحقاق لاستمرار تلقي الدعم. سنحاول في القسم التالي الإجابة على هذا التساؤل بمناقشة الموضوع من ثلاثة جوانب: تشريعية، تصميمية، تخطيطية

التحدي الأول: السياسات لا تحفَز على الازدهار

بطبيعة الحال أغلب السياسات الحالية تستهدف من خلال معايير استحقاق محددة الأسر الفقيرة والأشد حاجة. قد يكون هذا عادلا في ظاهر الأمر، ولكن لو حاولنا أن نقيّم أثر ذلك على الفئات المستهدفة لوجدنا واقعًا مختلفًا. إذ أن السياسات المتبعة بمعايير استحقاقها الحالية لا تحقق التنمية للأسر منخفضة الدخل من ناحية وتدعو الأسر متوسطة الدخل لخفض مستواها من ناحية أخرى. ولنأخذ الأسر منخفضة الدخل أولاً، والتي تقول لهم معايير الاستحقاق: “إذا ازددت فقرًًا وازددت احتياجا سوف تستحق، أمّا إن كان لديك بصيص أمل في تحسين وضعك فسيتم إخراجك من نطاق الاستحقاق.” هذه الرسالة التي تصل للمستهدفين خطيرة جدًا، وذلك لأن المقصد الأسمى للتنمية هو القضاء على التفاوت الطبقي وليس تعظيم الفجوة بين الطبقات وتثبيط فئات منخفضة الدخل من تحسين أوضاعهم وتشجيعهم على البقاء في الأسفل من أجل تلقي الإعانات.

أما من ناحية الأسر متوسطة الدخل، التي تواجه العديد من الصعوبات التي تواجه كافة الفئات في رحلة تملك المسكن من ارتفاع لأسعار الأراضي ونقص حاد في العرض الاسكاني جراء وتيرة التحضر السريعة وغيرها من الصعوبات التي تواجه قطاع الإسكان. وفي نفس الوقت يجدون أمامها الدعم الحكومي المقدّم للأسر منخفضة الدخل الذي يكون كطريق مختصر للحصول على مسكن من خلال النزول بمستواهم الى مستوى الأسر منخفضة الدخل من أجل الشمول بنطاق الاستحقاق. وقد يكون ذلك أشد خطورة من ناحية أن الدعم كان له دور في تشجيع الأسر على تثبيط ازدهارها

Our Cities

 

Certainly; Our Cities reflects the depth of our Urban Being and readiness to sail to the future.. Nevertheless, presenting our legacies and march of civilization..

The Urban Graphics are the best teacher of urbanity.. Reflecting not only the features of land use, open spaces, roads, etc., but also provides sense of Aesthetics to the process; which is essential to humanize and sustain these wonderful productions of Mankind..

"Our cities have traits & characteristics that are far more human than machine: intelligent, charismatic, confident, vibrant and beautiful. Here then are it’s fingerprints! Understand this and you understand how to build livable human centered cities."
Ludo Campbell-Reid Hon DINZ

 

Debate on FM

 

So far, Facilities Management Business could not prove to be an essential party in real estate industry; which widely use in-house model to support both life and necessities for occupiers and end-users of the built environment.. Therefore, it does not mark equivalent position as construction in economic breakdown, despite it costs more than five folds of the construction value during novelty investment term (50 years) of the property life cycle..

Yes, there are strong attempts within the developing countries to formalize the role of the facilities management within the economic and legal structures, but both developing and underdeveloped has weak presence of FM Epistemic foundations; despite that larger assets and property values that are recognized within..

That was my post on Linkedin, and following are the responses:

Mohammed Khalf Allah,LEED GA©,PMP®,MSc,DEWA and DM Approved 1st degree connection1stFacilities Management/Energy Professional

14h

I think the approach need to consider that the economic value of maintaining the assets are very essential to preserve the assets value and to withhold the wasted resources in breakdown and depreciated equipment.
The problem is the above costs aren’t calculated or estimated property, the value is unseen unless the breakdown occurred and the damage recognized.
In developed countries the real estate made a huge growth due to proper facilities management practices.
Anyhow, without FM real estate industry is a hectic business, as all assets will depreciate and will lost it value dramatically and will cause a huge negative impact on built environment and occupiers welfare

Mohamed Abdelhamied Bakhit 1st degree connection1stCEO TAD TFM

2h

I‘m not sure I can agree with that!

FM Pentagonal Scope

This is CentroidFM's classification and packages of Facilities Management service, as extracted from both extensive practices on corporate level and Client's engagement platform..

This Pentatonic Structure; which interprets the professional practice; follows the key and distinct activities that facilities management would serve and provide; filling the gaps that rose from limiting the groups into hard and soft services only.. 

In addition; it considers the business and commercial concerns and mostly Landlords' appetite.. Therefore the discretional packages are there to meet any wants or desires.. Notably; it meant to serve any geographic locations, states of serve, and technology..

The pentatonic refers to the main groups that should be included within both Total or Integrated facilities management.. This reflects the Value Chain of the Built Environment; which FM serves and supports.. Despite how these Pentatonic Activities would operate post commissioning the FM service; yet it follow the optimum sequences of pre, during and post construction engagements..

The proposed classification enables to assess activities, segregate KPIs and price the service.. Also, allows for better work breakdown structure to function and perform for better operations.. 

Meanwhile; it correspond to updated issues and concerns related to operate the built environment in optimum performance and feasibility..

FM Consultancy

  

This missing role is one of the key hurdles for the Facilities Management to develop, improve and contribute to our urbanism..

Logically, there is no operational activity without in advance planning and design.. If such principle is violated, the Operator will have to plan and design the products or the services; which he later will deliver..!! 

Otherwise, if the Client has the resources, he has to deploy them to carry on these functions, regardless of their experiences and skills..

This is a recipe for disaster..

Most professions had gone through awareness and leaning curves to adopt the practice to public interest and demand.. FMgmt "culture" is so far "unpopular" outside developing countries, nevertheless; it is only fully recognized in some parts of North America and Western Europe..

So far, there is no global recognized BOK "Body of Knowledge" of the FM Epistemia.. Landlords, Property Managers and FM Professionals strive to understand the essences of both profession and industry..

Yet, this will not provoke the trilogy rationale that had enriched and developed other professions.. Consultancy allows for formalizing governance and arbitration; which are inevitably needed to integrate into the urban world..

This is where NGOs, professional bodies and regulators will make a difference.. All these agencies are mirrors of their affiliates, and would excel with their efforts and integrity..

Incorporating FMCO in Sudan - Concept-3

 

 

Incorporating FMCO in Sudan - Concept-2

Incorporating FMCO in Sudan - Concept-1

So far, Facilities Management Business could not prove to be an essential party in real estate industry; which widely use in-house model to support both life and necessities for occupiers and end-users of the built environment.. Therefore, it does not mark equivalent position as construction in economic breakdown, despite it costs more than five folds of the construction value during novelty investment term (50 years) of the property life cycle..

Yes, there are strong attempts within the developing countries to formalize the role of the facilities management within the economic and legal structures, but both developing and underdeveloped has weak presence of FM Epistemic foundations; despite that larger assets and property values that are recognized within..

This presentation was voluntarily commissioned to incorporate a Facilities Management Business in Sudan; which had included all necessary vision, information, data and examples of structuring and delivering the successful FM service..

Progress

 “ Progress comes from the intelligent use of experience. ”

— Elbert Hubbard

ISO 41001:2018 Facilities Management System

In this VBFM Video Blog, I will be sharing on ISO 41001:2018, where I will be covering 4 segments: 1. Why FM exists? 2. Process Approach Methodology in FM 3. Incorporating Stewardship Strategy in Plan Do Check Act(PDCA) 4. Outcomes of Adopting ISO41001FM System Value-Based Facilities Management Video Blog (VBFM Vblog) is intended to share knowledge and skills focused on how FM practitioners can deliver competitive advantage to their organisations. Here in FMS Associates Asia (www.fms-1.com), we are passionate about equipping FM practitioners as we believe it when FM practitioners get better we can influence the advancement of facilities management practice. If you are new to this VBFM Vblog, we release it on the first Wednesday every single month. Any additional will be bonus episode. If you find the video content useful to you, you can hit the “Subscribe” button and tap the bell icon to get notified when the next video blog releases. Thank you for spending time to watch the blog and we look forward to you joining this Value-Based Facilities Management Community where we can exchange views on how we can add value and be business advantage to organisation. Private email questions to: Email: steven@value-based-fm.com

Immovable Heritage

 

The context of Heritage Preservation and Presentation is to sustain the human past knowledge and utilization of resources and energies to create a further prosperous living.. While the process will enable more understanding of the legacies and chronicles of our ancestors; it also challenge our present scientific and technical preparedness to conserve that heritage without stains or interventions by changeable applications.. 

Heritage was and has to always stay pure and scared..

The sequence of managing the immovable heritage reflects the utmost visions and practices of management, engineering and materials advances.. Understanding the commercial aspects, which provide funding the continuous caretaking of these monuments, complement to the process.. Theories and guidelines were set and updated to manage both properties and crowds to avoid further natural of accidental deterioration and decay..

Architects, Engineers and Archeologists coordinate to propose and examine methods to maintain the authenticity of the buildings and fittings, to avoid misspelling the true merits of the past; despite how awful or immoral some techniques were used.. 

Heritage is the history that is physically readable..

Grooming and training the new managers of the immovable heritage is not an easy process, as many would join for excitement rather than vision and respect..

Amr Mosque, Cairo